Overlast

Woningstichting Nieuwkoop vindt het belangrijk dat u prettig woont. Daarom biedt WSN u een goed onderhouden woning en investeert veel in uw directe woonomgeving. Ondanks al die inspanningen kan het gebeuren dat uw plezier in het wonen wordt verstoord. Overlast kan verschillende oorzaken hebben. Mensen verschillen nu eenmaal in leeftijd, gezinssamenstelling, cultuur, dagindeling, karakter of hobby’s. Ondervindt u problemen door het gedrag van uw buren? WSN geeft u graag de volgende adviezen.

Praat er over met uw buren
Vaak zijn mensen zich er niet of onvoldoende van bewust dat ze overlast veroorzaken. Ga daarom een gesprek aan met degene waar u last van heeft. Wacht daarmee niet te lang, want kleine irritaties kunnen groter worden als u er niet over praat. Ga niet praten op het moment dat u boos of geïrriteerd bent. Vaak zegt u dan dingen waar u later spijt van heeft.

Zijn er meer mensen in de buurt met dezelfde klachten?
Samen staat u sterker. Praat er eens over met andere omwonenden. Schrijf daarom op wat er precies gebeurt en wanneer het gebeurt. Als de overlast voortduurt, is het verstandig om de politie te bellen. Die kan (bij geconstateerde overlast) eventueel een proces-verbaal opmaken.

Vraag Woningstichting Nieuwkoop om bemiddeling
Als uw pogingen op niets uitlopen, kunnen wij voor u bemiddelen. Meldt uw klacht dan bij de woningstichting. Vervolgens proberen wij door middel van gesprekken en afspraken ervoor te zorgen dat de overlast stopt. Anonieme klachten kunnen we niet in behandeling nemen.

Als de gesprekken en de bemiddeling geen resultaat hebben, kan Woningstichting Nieuwkoop overwegen een gerechtelijke procedure te starten. Dat gebeurt natuurlijk alleen in uitzonderlijke situaties. Eén van de voorwaarden hierbij is dat u en de andere omwonenden de klachten schriftelijk blijven melden en u precies bijhoudt wat er gebeurt en wanneer het gebeurt. Ook is het hierbij van belang dat u wilt getuigen in de rechtszaak. Gelukkig hoeft het in de meeste gevallen niet zover te komen. Dikwijls blijkt een gesprek tussen buren de beste en snelste oplossing. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.